M.I.S  Eğitim & Danışmanlık özerk bir eğitim ve danışmanlık kuruluşudur. Genel bir danışmanlık hizmetinden ziyade proje bazlı özel çözümler üretmekte olan M.I.S, kamu sağlık işletmelerine de bu kapsamda hizmet vermektedir.

M.I.S,  kamu hastanelerinde yürütülecek kalite çalışmalarını, rutin bir danışmanlık hizmetinden ziyade her hastaneye özel olarak uygulanacak rehabilitasyon projesi olarak tanımlamaktadır.

Genel olarak yürütülen çalışmalarda, hastanelere standart çözümler önerilmekte ve bu çözümler hastanelerde gerçek iyileşmelere sebep olmamaktadır. Bu sonuçları çoğu zaman   “….. Standardının belgesini aldık ama, hastanemizde hiçbir şey değişmedi!” gibi hayal kırıklıkları içeren cümlelerde duymaktayız.

Bu hayal kırıklıklarının sebebi olarakta, genelde ilgili standartlar suçlu gösterilmiş ve sürekli yeni standartlar ortaya çıkarılmıştır. Ancak yıllardan beri uygulama ile artan sağlık kurumları tecrübemiz ve M.I.S yaklaşımımız sonucunda bahsi geçen başarısız projelerin sebebi;

- Hazır çözümlerde ısrar edilmesi

- Sistemlerin rahat uygulanabilir kurgulanmaması

- Sorunun çözümüne değil, yalnızca standartlara odaklanılması,

Gibi yaklaşımlara dayanmaktadır.

 M.I.S olarak yaklaşımımız hastaneleri standartlara uyarlamak için basit çalışmalar yerine “HASTANELERİN SORUNLARINI ÇÖZMEK İÇİN STANDARTLARI KULLANMAK tır”
Bu yaklaşımın neticesinde her hastaneyi bir proje olarak görerek,

  - Sorunları tespit etmeye

  - Sorunu çözecek yaklaşımı belirlemeye

  - Sorun çözümünü gerçekleştirmeye

  - Sorunları analitik çözecek ekibi oluşturmaya ve geliştirmeye yönelik

Çalışmalarımızı yürütmekteyiz.  Bizim için her hastane bir projedir ve bu yaklaşımımızın temelinde   “HASTALIK YOKTUR HASTA VARDIR” prensibi yatmaktadır.
Bu nedenle yürüttüğümüz projelerde hastanelerimizin belgelendirilmelerinden ziyade önceliğimiz;

- Hasta müracaat kuyruklarının azalması

- Eczanedeki kayıpların azalması

- Poliklinik sayılarının artması

- Teşhis yelpazesinin artması

- Acile geri dönüş oranlarının azalması

- Geri dönen fatura oranlarının azalması v.b.

Analitik sonuçlara ulaşmaktır. M.I.S olarak bu sonuçlara ulaşmak için ilgili standartları kullanmaktayız. Neticede sonuçları iyileşmiş ve bunu belgelendirmiş hastanelerimiz olmaktadır.

Yataklı tedavi kurumlarına yönelik olarak hazırlanmış “Performans ve Kalite Yönetimi  Mevzuatı ” referansı ile yapılan uyumlaştırma çalışmasıdır.

Bu çalışmada

- Hasta ve yakınlarına yönelik ölçümler

- Şartlara uyum konusunda yapılan tetkikler

- Çalışanlara yönelik yapılan ölçümler

Rutin olarak ele alınmakta ve MIS uzmanları tarafından detaylıca raporlanmaktadır.

MIS bu çalışma için  tedavi kurumunda analiz gerçekeleştirmekte ve “iyileştirmeye yönelik kerakterize edilecek çalışmalar” için konu ve soru başlığı altında özel raporlar hazırlamaktadır.

Hazırlanan raporlar, standart ve ilgili kamu kuruluş beklentilerine uygun olmakla beraber,  Yataklı Tedavi Kurumuna yönelik iyileştirme fırsatlarını da belirlemeye yardımcı olmaktadır.

Performans Yönetimi çalışmalarında

- Eğitilmiş Anketörlerimiz
- Uzman Danışmanlar
- Raportörler

MIS adına hizmet vermektedirler.